Política de Reembolso

Restituição de Valores

O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido:

• Cartão de crédito: pediremos o estorno diretamente à operadora do cartão. O prazo para aparecer na fatura depende da administradora, mas o protocolo será enviado em até 15 dias úteis para acompanhamento.

• Boleto bancário: o valor será devolvido em até 7 dias úteis na conta corrente do titular da compra.

• Pix: o reembolso será feito em até 5 dias úteis na conta do titular da compra.

⚠️ Importante:

• O reembolso só pode ser feito para o titular da compra (mesma conta bancária ou cartão utilizado).

• Em caso de dúvidas, falta de conta bancária ou se você não tiver mais o DANFE, entre em contato com nosso Atendimento que orientaremos o passo a passo.